Ремонт

[Vlada]

Скажите пожалуйста если у кого-то ломался телефон и вы его сдавалив сервисный центр ,через сколько примерно они его ченили и не было ли после такого ремонта каких нибудь глюков?

[sergunya]

Обычно длительность ремонта зависит от сложности ремонта, наличия зап.частей и уровня квалификации ремонтников.
Если это смена софта, прошивка, патчи - один, реже 2 дня. Замена деталей может потребовать до недели времени поскольку нужной просто может не оказаться. В целом гарантийный ремонт может тянуться месяц, после этого промежутка времени деньги можно забрать либо взять другой телефон

[Vlada]

sergunya пожалуйста помоги. у меня один вопрос я сдала свой телефон в ремонт 31 мая, видимых повреждений они не нашли и отправили в сервисный цент. вчера ходила они сказали приходите через неделю, моджет будет готов. что я могу сделать в этом случае?  
Добавлено:
никаких запчастей не надо было

[sergunya]

Vlada
трудно сказать что делать. Если они не отказываются от ремонта, то можно подождать. Если вы покупали телефон в крупной фирме, например в Евросети, вам обязаны предоставить телефон из подменного фонда, чтобы все то время пока ваш телефон ремонтируется вы были на связи. Маленькие фирмы такой услуги не гарантируют. Если ремонт затягивается на месяц вы можете обратиться в отдел по защите прав потребителей для получения консультаций, а вообще попробуйте вернуть деньги по гарантии, либо купите новый, хотя пока не будет официального подтверждения заводского брака и гарантийного случая - с этим придется повременить.

Мой совет - обратитесь в отдел по защите прав потребителей.

[Vlada]

позвонила я в Евросеть они сказали что максимальный срок ремонта 45  дней

[bradobrey]

Vlada

позвонила я в Евросеть они сказали что максимальный срок ремонта 45 дней

гон чистой воды.. неважно, что у них написано - гарантийный ремонт - 21 день!!! если они не укладываются в этот срок, то на них можно спокойно подавать в суд на возмещении средств, потраченных на телефон, а также моральный ущерб... любой суд такую жалобу удовлетворит!  

[Юлья]

я слышала, что месяц

[Vlada]

так у них на квитанции написано: срок ремонта 10-15 дней, если есть запчасти то не более 30 дней. вот и пойми что делать  

[bradobrey]

Vlada
что у них на квитанции написано не имеет никакого значение.... есть закон! обратись в Защиту Прав Потребителя... те там всё по полочкам разложат  

[sergunya]

Vlada

позвонила я в Евросеть они сказали что максимальный срок ремонта 45 дней

bradobrey

гарантийный ремонт - 21 день!!! если они не укладываются в этот срок, то на них можно спокойно подавать в суд на возмещении средств, потраченных на телефон, а также моральный ущерб... любой суд такую жалобу удовлетворит!

обратись в Защиту Прав Потребителя... те там всё по полочкам разложат 

По-моему, теперь ясно как нужно поступать. А телефон дали в обмен?