06 июля 2020, 19:24:33

Новости:

Узнай первым о новых темах и ответах в Telegram канале:  @gratis_forum


Банки и обслуживание клиентов

Автор totals, 12 февраля 2007, 18:32:21

0 Пользователей и 1 гость просматривают эту тему.

Довольны ли вы обслуживанием частных клиентов в коммерческих банках?

1. Да, доволен
5 (41.7%)
2. Нет, не доволен.
7 (58.3%)

Проголосовало пользователей: 14

TombRaider

ЦитироватьНадо же, как моему мнению созвучно. ) от себя добавлю еще и удобство в обращении с интернет-деньгами - Visa Internet/virtuon... ну количество форматов карт, которое получаешь при открытия счета - вообще описанию не поддается.

Ну, реально полезной картой у Альфы Аэрофлот является. Кто постоянно по командировкам мотается, тот в отпуск с семьей летает бесплатно  B)
А всякие извраты типа карты, с которой какой-то процент от прибыли банка отправляется в фонд защиты природы, это уже для маньяков имхо...
ЦитироватьЗ.Ы. А еще - кондиционеры в офисах и девушки компетентные, а не те, что считают себя уберменшами только потому, что рабоают в банке.

Таких вокруг вообще все меньше, к счастью. В Москве, по крайней мере, не знаю как в регионах. Закоренелые совки постепенно на пенсию уходят, приходит молодежь, у которой отношение к людям все-таки другое.
Добавлено:
Цитироватьпо всем операциям обслуживания рублевых активов на территории РФ меня абсолютно устраивает Альфа Банк.
брокеров по IPO предпочитаю находить по рекомендации друга, работающего директором аналитической финансовой компании.
Никогда не пользуюсь услугами Сбербанка

А коммунальные платежи? :)
На самом деле, несколько лет назад у Сбербанка начали появляться нормальные офисы, с нормальными сотрудниками, с организованной очередью по номеркам. Люди на диванчиках сидят и ждут, а не в очереди толпятся. То есть, прогресс уже есть кое-где.
Хотя понятно, что до уровня сервиса топовых коммерческих банков Сбер еще не дошел. Имхо, проблема тут и в том, что структура у него слишком большая и неповоротливая. И "государственные" корни глубокие, а государству нашему на комфорт граждан традиционно наплевать. Та же самая проблема и у ВТБ например, приходилось сталкиваться. По тем же причинам, скорее всего.

der Nix

ЦитироватьНу, реально полезной картой у Альфы Аэрофлот является. Кто постоянно по командировкам мотается, тот в отпуск с семьей летает бесплатно

Кстати, объясните, что это такое у Альфы - Аэрофлот-карты?? Я читал договор, но, поскольку летаю мало и редко - раз в пару лет - ничегошеньки не понял... Там чкакая-то речь шла о набранных милях... дальше-то с ними чего делать? Жена вот вот слетала в Израиль этим летом, набрала... ну какое-то приличное количество миль, нам даже письмо от Альфы пришло об этом, но вот чего с ними дальше делать - непонятно, а только ради объяснения идти в банк - как-то обламывает. И еще там что-то в договоре говорится, что можно мили набирать, просто расплачиваясь картой в магазинах, карта у меня давно, денег я по ней прокачал порядочно - в основном на бензин, а как узнеать количество миль?

яяя!

я тоже предпочитаю не пользоваться услугами Сбербанка, по возможности, уж больно меня напрягает стояние в очередях, и пренебрежительное отношение к клиентам, предпочитаю негосударственные банки, т.к. обслуживание на порядок выше, плюс всегда обходительные милые девушки молодые - приятно


Джиро

Хмм.. у нас в городке с 23 тыс. населения работают 7(семь!!) банков.
Конкуренция налицо!

Сам пользуюсь услугами регионального банка "Центр-Инвест" по всем видам банковских операций.
Однозначно хочу заклеймить позором Сбербанк с отвратительной культурой обслуживания,мерзостными условиями работы для клиентов(что стоит отсутствие кондёра в оперзале при внешней температуре 43 градуса и наличие дощатого домика типа сортир с незакрывающимися дверями),высокими ставками обслуживания счёта и т.п.
Ещё хорош Россельхозбанк..как оттаявший в тундре мамонтёнок:вроде не мёртв,но ещё и не жив.Оклады содержания низкие-клерки никакие.
Московский индустриальный радует кондишнами везде,фонтанчиком и кулером,а также большим тазиком бесплатных конфет для клиентов!
Красавчеги!нужно ввести ещё бесплатные завтраки..часов так до 16-ти..

Все остальные где-то между..

Limburg56

Я уже давно и традиционно обслуживаюсь в банке Возрождение. И кредиты там брал пару раз, и карточка на зарплату там, и детский вклад на малышку сделали. Все устраивает. Мне кажется, в этой сфере ситуация улучшается.

Черные глаза

Ну слушайте, я прямо задумалась по поводу ОСБ, я тут клеймила позором Уралсиб, зажралиь и т.д. заберу оттуда зарплатную карту и уйдй в ОСБ, и  чего-то передумала. Меня конечно скрытые % раздражают, а кредит на машину просто не стали брать,бешеные переплаты
Полковники не бегают, так как в мирное это вызывает смех, а в военное панику.

Кади

ЦитироватьОбслуживание частных лиц в коммерческих банках, с каждым годом всё улучшается или нет?


Конечно, улучшается. А куда же им деваться, когда число банков растет, как грибы, и конкуренция бешеная? :) Вынуждены держать планку. Другое дело, что и в коммерческих банках маразмов и понтов хватает. Иногда такое завернут - смотришь и удивляешься, не зашел ли по ошибке в советский паспортный стол вместо продвинутого современного коммерческого банка. В этом плане меня буквально на днях поразил Райффайзен-банк, до глубины души. Сбер уже окончательно записываю в полный отстой, безумные очереди и медлительность операционисток переходят все разумные границы. Хотя, в "Возрождении" те же самые очереди вполне простительны, и с лихвой компенсируются вменяемым персоналом. Да и условия вкладов там такие, что есть ради чего ждать.  



По всем вопросам пишите по адресу gratispp@mail.ru