

Необходимые комуникативные навыки. Умение слушать. Для чего нужно активное слушанье в ситуации делового общения. Способы и приемы вступления в контакт. Техники, которые позволяют разговорить собеседника.
Буду признателен за любую предоставленую информацию.
Заранее благодарю
